Conditions de vente
Ces CPV peuvent être modifiées unilatéralement
et sans préavis, afin notamment de se conformer à
toute nouvelle réglementation, législation ou restriction
liée au COVID.
Les modifications de ces CPV sont opposables aux utilisateurs ou
Clients à compter de leur mise en ligne et ne peuvent sappliquer
aux transactions conclues antérieurement.
Randonnée / Stage à la journée
Inscription
Linscription à lun de nos programmes implique
ladhésion à ces conditions de vente. Toute inscription
devra être accompagnée dun versement du montant
total ou d'un acompte de 50% du prix total de l'activité.
La facture envoyée en retour tiendra lieu de confirmation
dinscription. Le solde devra être réglé
impérativement 10 jours avant le rendez-vous.
Annulation
En cas dannulation, le participant sera remboursé,
déduction faite des frais individuels d'annulation dont le
montant est calculé selon le calendrier suivant :
- remboursement intégral pour une annulation liée
à la COVID19 (restriction de circulation, confinement, interdictions
diverses, cas contact ou positif, etc.),
- remboursement intégral pour une annulation plus de 16 jours
avant la date,
- retenue de 25 % du montant total pour une annulation entre 15
et 10 jours avant la date,
- retenue de 50 % du montant total pour une annulation entre 9 et
5 jours avant la date,
- 90 % du montant du séjour pour une annulation entre 4 jours
et la veille de l'activité,
- 100 % du montant du séjour pour une annulation le jour
du départ ou une non-présentation.
Ne pourront prétendre à aucun remboursement :
- les participants absents ou ne respectant pas les dates, heures
et lieux de départ,
- tout participant interrompant une activité de son fait.
En cas dannulation de notre part (nombre de participants insuffisant, conditions météo, sécurité, autres), les participants seront seront prévenus au plus tard 48 heures avant le départ. Ils seront intégralement remboursés sans pouvoir prétendre à indemnité.
Assurances
Chaque participant doit être titulaire dune assurance
responsabilité civile individuelle.
Tarifs
Sauf indication contraire dans la fiche technique, ils comprennent
les frais dorganisation, dencadrement et de formation
du point de rendez-vous au point de dispersion.
Ils ne comprennent pas les assurances, les dépenses à
caractère personnel (location de matériel, boissons,
pourboires
), les transports jusquaux lieux de rendez-vous
et de départ des sorties.
Itinéraires
En fonction de la météo, des conditions denneigement,
du niveau des participants ou dévénement imprévus,
et notamment si la sécurité lexige, nous nous
réservons le droit de modifier le programme ou litinéraire
sans que les participants puissent prétendre à remboursement.
Sécurité
Chaque participant doit se conformer aux règles de prudence
et de sécurité données par lAccompagnateur.
Celui-ci se réserve le droit décarter à
tout moment une personne dont le comportement pourrait être
considéré comme compromettant la sécurité
et le bien-être du reste du groupe.
Condition physique
Il revient à chaque participant davoir correctement
évalué sa forme physique en fonction des indications
portées sur les fiches techniques. Tout traitement médical
particulier ou fragilité physique peuvent nous être
signalés lors de linscription. Ils ne doivent en aucun
cas être en contre-indication avec la pratique de lactivité
choisie.
Weekend, séjour et raid
Inscription
Linscription à lun de nos programmes implique
ladhésion aux conditions générales de
vente régissant les rapports entre agences de voyage et leur
clientèle, ainsi que ladhésion à nos
conditions particulières. Selon l'activité, toute
inscription devra être accompagné du versement du montant
total ou du versement dun acompte de 30% du prix total du
séjour. La facture envoyée en retour tiendra lieu
de confirmation dinscription. Le solde devra être réglé
impérativement 30 jours avant le départ.
Annulation
En cas dannulation, le participant sera remboursé déduction
faite des frais individuels d'annulation dont le montant est calculé
selon le calendrier suivant :
- 50 € pour une annulation plus de 45 jours avant le départ,
- 25 % du montant du séjour pour une annulation entre 45
et 31 jours avant le départ,
- 50 % du montant du séjour pour une annulation entre 30
et 15 jours avant le départ,
- 75 % du montant du séjour pour une annulation entre 14
et 5 jours avant le départ
- 90 % du montant du séjour pour une annulation entre 4 jours
et la veille du départ
- 100 % du montant du séjour pour une annulation le jour
du départ ou une non-présentation.
Ne pourront prétendre à aucun remboursement :
- les participants absents ou ne respectant pas les dates, heures
et lieux de départ,
- tout participant interrompant un séjour de son fait.
En cas dannulation de notre part si le nombre de participants inscrits est inférieur au minimum requis figurant dans le descriptif du séjour, les participants seront prévenus au plus tard 15 jours avant le départ. Ils seront intégralement remboursés sans pouvoir prétendre à indemnité.
En cas d'annulation pour raison de sécurité (notamment pour cause de conditions nivo-météo défavorables), une nouvelle date sera proposée pour le séjour. En cas d'impossibilité du participant à reporter à cette nouvelle date, il sera intégralement remboursé.
Assurances
Chaque participant doit être titulaire dune assurance
responsabilité civile individuelle.
A linscription nous vous proposons une assurance complémentaire
pour 2,9 % du prix du séjour. Cette assurance couvre lannulation
(remboursement des frais dannulation retenus par nous, dans
les cas et sous les conditions figurant sur le contrat) et lassistance
rapatriement.
Si vous ne souscrivez pas à cette assurance, vous devez obligatoirement
être assuré par ailleurs pour lassistance rapatriement.
A linscription, nous vous demanderons le numéro de
votre contrat et le numéro dappel de lassistance.
Tarifs
Sauf indication contraire dans la fiche technique, ils comprennent
du point de rendez-vous au point de dispersion : les frais dorganisation,
dencadrement et de formation, les transports, lhébergement
et la nourriture.
Ils ne comprennent pas les assurances, les dépenses à
caractère personnel (location de matériel, boissons,
pourboires
), les transports jusquaux lieux de rendez-vous
et de départ des sorties.
Tarifs groupes
Pour les groupes constitués (clubs par exemple) à
partir de 8 personnes, un tarif dégressif pourra être
proposé en fonction du nombre de personnes inscrites. Dans
ce cas le nombre de personnes qui fera référence pour
l'application de ce tarif dégressif sera le nombre de personnes
toujours inscrites au moment du règlement du solde, un mois
avant le départ. Si des désistements ont lieu plus
de 30 jours avant la date de départ, le tarif applicable
sera modifié et ajusté pour correspondre au nombre
de personnes restantes.
Itinéraires
En fonction de la météo, des conditions denneigement,
du niveau des participants ou dévénement imprévus,
et notamment si la sécurité lexige, nous nous
réservons le droit de modifier le programme ou litinéraire
durant le séjour sans que les participants puissent prétendre
à remboursement.
Responsabilité
Nous agissons en qualité dintermédiaire entre
le client et les prestataires (hôteliers, aubergistes, transporteurs
) qui en tous les cas conservent leur responsabilité
propre. Nous ne pourrions en aucun cas être tenus pour responsables
des vols, retards,
indépendants de notre volonté.
Nous sommes assurés en responsabilité civile professionnelle
auprès des Mutuelles du Mans. Cette RCP ne saurait se substituer
à la responsabilité civile individuelle dont chaque
participant doit être titulaire.
Sécurité
Chaque participant doit se conformer aux règles de prudence
et de sécurité données par lAccompagnateur.
Celui-ci se réserve le droit décarter à
tout moment une personne dont le comportement pourrait être
considéré comme compromettant la sécurité
et le bien-être du reste du groupe.
Condition physique
Il revient à chaque participant davoir correctement
évalué sa forme physique en fonction des indications
portées sur les fiches techniques, Tout traitement médical
particulier ou fragilité physique peuvent nous être
signalés lors de linscription. Ils ne doivent en aucun
cas être en contre-indication avec la pratique de lactivité
choisie.
Bons Cadeau
Lachat d'un Bon Cadeau se fait via le site expeditrek.com.
Le Bon Cadeau est payable comptant en euros, en totalité,
au moment de lachat par carte bancaire sur Paypal.
Dès le paiement de la commande :
- un accusé de réception vous est adressé à
votre adresse mail. Il récapitule lensemble des éléments
constitutifs de la commande dont le montant exact facturé
et les modalités de transmission du Bon Cadeau,
- le Bon Cadeau est envoyé à votre adresse mail sous
forme de fichier PDF avec un numéro unique didentification,
ou à celle du bénéficiaire renseignée
par vous avec éventuellement un message personnalisé
que vous aurez indiqué,
- une facture vous est envoyée à votre adresse mail.
Les Bons Cadeau vous sont envoyés par voie électronique
et représentent un moyen de paiement que le bénéficiaire
du Bon Cadeau peut utiliser pour sinscrire à tous les
stages, journées et séjours proposés sur le
site expeditrek.com.
Un Bon Cadeau est nominatif et comporte un numéro unique
didentification.
Les Bons Cadeau sutilisent en une seule fois à hauteur
de leur valeur et pendant leur période de validité
de un an. Ils ne sont ni échangeables, ni modifiables, ni
remboursables, sauf cas prévu pour la rétractation.
Aucun Bon Cadeau ne peut donner lieu à une contrepartie
monétaire sous quelque forme que ce soit, totalement ou partiellement.
Les Bons Cadeau sont utilisables pour lensemble des journées
et séjours. Le bénéficiaire doit nous contacter
pour indiquer le séjour auquel il veut sinscrire. Le
tarif dudit séjour sera diminué de la valeur du Bon
Cadeau.
A partir de son inscription au séjour, le bénéficiaire
est soumis aux conditions de vente sur les journées ou les
séjours.
Les Bons Cadeau sont valables 12 mois à compter de leur date
démission. La date dexpiration est indiquée
sur les Bons Cadeau.
Passée la date de validité, les Bons Cadeau ne peuvent
plus être utilisés et seront désactivés.
Un Bon Cadeau expiré ne pourra pas faire lobjet dun
remboursement ou donner lieu à toute autre contrepartie monétaire,
sous quelque forme que ce soit.