Conditions de vente

Ces CPV peuvent être modifiées unilatéralement et sans préavis, afin notamment de se conformer à toute nouvelle réglementation, législation ou restriction liée au COVID.
Les modifications de ces CPV sont opposables aux utilisateurs ou Clients à compter de leur mise en ligne et ne peuvent s’appliquer aux transactions conclues antérieurement.


Randonnée / Stage à la journée

Inscription
L’inscription à l’un de nos programmes implique l’adhésion à ces conditions de vente. Toute inscription devra être accompagnée d’un versement du montant total ou d'un acompte de 50% du prix total de l'activité. La facture envoyée en retour tiendra lieu de confirmation d’inscription. Le solde devra être réglé impérativement 10 jours avant le rendez-vous.

Annulation
En cas d’annulation, le participant sera remboursé, déduction faite des frais individuels d'annulation dont le montant est calculé selon le calendrier suivant :
- remboursement intégral pour une annulation liée à la COVID19 (restriction de circulation, confinement, interdictions diverses, cas contact ou positif, etc.),
- remboursement intégral pour une annulation plus de 16 jours avant la date,
- retenue de 25 % du montant total pour une annulation entre 15 et 10 jours avant la date,
- retenue de 50 % du montant total pour une annulation entre 9 et 5 jours avant la date,
- 90 % du montant du séjour pour une annulation entre 4 jours et la veille de l'activité,
- 100 % du montant du séjour pour une annulation le jour du départ ou une non-présentation.

Ne pourront prétendre à aucun remboursement :
- les participants absents ou ne respectant pas les dates, heures et lieux de départ,
- tout participant interrompant une activité de son fait.

En cas d’annulation de notre part (nombre de participants insuffisant, conditions météo, sécurité, autres), les participants seront seront prévenus au plus tard 48 heures avant le départ. Ils seront intégralement remboursés sans pouvoir prétendre à indemnité.

Assurances
Chaque participant doit être titulaire d’une assurance responsabilité civile individuelle.

Tarifs
Sauf indication contraire dans la fiche technique, ils comprennent les frais d’organisation, d’encadrement et de formation du point de rendez-vous au point de dispersion.
Ils ne comprennent pas les assurances, les dépenses à caractère personnel (location de matériel, boissons, pourboires…), les transports jusqu’aux lieux de rendez-vous et de départ des sorties.

Itinéraires
En fonction de la météo, des conditions d’enneigement, du niveau des participants ou d’événement imprévus, et notamment si la sécurité l’exige, nous nous réservons le droit de modifier le programme ou l’itinéraire sans que les participants puissent prétendre à remboursement.

Sécurité
Chaque participant doit se conformer aux règles de prudence et de sécurité données par l’Accompagnateur. Celui-ci se réserve le droit d’écarter à tout moment une personne dont le comportement pourrait être considéré comme compromettant la sécurité et le bien-être du reste du groupe.

Condition physique
Il revient à chaque participant d’avoir correctement évalué sa forme physique en fonction des indications portées sur les fiches techniques. Tout traitement médical particulier ou fragilité physique peuvent nous être signalés lors de l’inscription. Ils ne doivent en aucun cas être en contre-indication avec la pratique de l’activité choisie.



Weekend, séjour et raid

Inscription
L’inscription à l’un de nos programmes implique l’adhésion aux conditions générales de vente régissant les rapports entre agences de voyage et leur clientèle, ainsi que l’adhésion à nos conditions particulières. Selon l'activité, toute inscription devra être accompagné du versement du montant total ou du versement d’un acompte de 30% du prix total du séjour. La facture envoyée en retour tiendra lieu de confirmation d’inscription. Le solde devra être réglé impérativement 30 jours avant le départ.

Annulation
En cas d’annulation, le participant sera remboursé déduction faite des frais individuels d'annulation dont le montant est calculé selon le calendrier suivant :
- 50 € pour une annulation plus de 45 jours avant le départ,
- 25 % du montant du séjour pour une annulation entre 45 et 31 jours avant le départ,
- 50 % du montant du séjour pour une annulation entre 30 et 15 jours avant le départ,
- 75 % du montant du séjour pour une annulation entre 14 et 5 jours avant le départ
- 90 % du montant du séjour pour une annulation entre 4 jours et la veille du départ
- 100 % du montant du séjour pour une annulation le jour du départ ou une non-présentation.

Ne pourront prétendre à aucun remboursement :
- les participants absents ou ne respectant pas les dates, heures et lieux de départ,
- tout participant interrompant un séjour de son fait.

En cas d’annulation de notre part si le nombre de participants inscrits est inférieur au minimum requis figurant dans le descriptif du séjour, les participants seront prévenus au plus tard 15 jours avant le départ. Ils seront intégralement remboursés sans pouvoir prétendre à indemnité.

En cas d'annulation pour raison de sécurité (notamment pour cause de conditions nivo-météo défavorables), une nouvelle date sera proposée pour le séjour. En cas d'impossibilité du participant à reporter à cette nouvelle date, il sera intégralement remboursé.

Assurances
Chaque participant doit être titulaire d’une assurance responsabilité civile individuelle.
A l’inscription nous vous proposons une assurance complémentaire pour 2,9 % du prix du séjour. Cette assurance couvre l’annulation (remboursement des frais d’annulation retenus par nous, dans les cas et sous les conditions figurant sur le contrat) et l’assistance rapatriement.
Si vous ne souscrivez pas à cette assurance, vous devez obligatoirement être assuré par ailleurs pour l’assistance rapatriement. A l’inscription, nous vous demanderons le numéro de votre contrat et le numéro d’appel de l’assistance.

Tarifs
Sauf indication contraire dans la fiche technique, ils comprennent du point de rendez-vous au point de dispersion : les frais d’organisation, d’encadrement et de formation, les transports, l’hébergement et la nourriture.
Ils ne comprennent pas les assurances, les dépenses à caractère personnel (location de matériel, boissons, pourboires…), les transports jusqu’aux lieux de rendez-vous et de départ des sorties.

Tarifs groupes
Pour les groupes constitués (clubs par exemple) à partir de 8 personnes, un tarif dégressif pourra être proposé en fonction du nombre de personnes inscrites. Dans ce cas le nombre de personnes qui fera référence pour l'application de ce tarif dégressif sera le nombre de personnes toujours inscrites au moment du règlement du solde, un mois avant le départ. Si des désistements ont lieu plus de 30 jours avant la date de départ, le tarif applicable sera modifié et ajusté pour correspondre au nombre de personnes restantes.

Itinéraires
En fonction de la météo, des conditions d’enneigement, du niveau des participants ou d’événement imprévus, et notamment si la sécurité l’exige, nous nous réservons le droit de modifier le programme ou l’itinéraire durant le séjour sans que les participants puissent prétendre à remboursement.

Responsabilité
Nous agissons en qualité d’intermédiaire entre le client et les prestataires (hôteliers, aubergistes, transporteurs …) qui en tous les cas conservent leur responsabilité propre. Nous ne pourrions en aucun cas être tenus pour responsables des vols, retards, … indépendants de notre volonté.
Nous sommes assurés en responsabilité civile professionnelle auprès des Mutuelles du Mans. Cette RCP ne saurait se substituer à la responsabilité civile individuelle dont chaque participant doit être titulaire.

Sécurité
Chaque participant doit se conformer aux règles de prudence et de sécurité données par l’Accompagnateur. Celui-ci se réserve le droit d’écarter à tout moment une personne dont le comportement pourrait être considéré comme compromettant la sécurité et le bien-être du reste du groupe.

Condition physique
Il revient à chaque participant d’avoir correctement évalué sa forme physique en fonction des indications portées sur les fiches techniques, Tout traitement médical particulier ou fragilité physique peuvent nous être signalés lors de l’inscription. Ils ne doivent en aucun cas être en contre-indication avec la pratique de l’activité choisie.


Bons Cadeau

L’achat d'un Bon Cadeau se fait via le site expeditrek.com.
Le Bon Cadeau est payable comptant en euros, en totalité, au moment de l’achat par carte bancaire sur Paypal.

Dès le paiement de la commande :
- un accusé de réception vous est adressé à votre adresse mail. Il récapitule l’ensemble des éléments constitutifs de la commande dont le montant exact facturé et les modalités de transmission du Bon Cadeau,
- le Bon Cadeau est envoyé à votre adresse mail sous forme de fichier PDF avec un numéro unique d’identification, ou à celle du bénéficiaire renseignée par vous avec éventuellement un message personnalisé que vous aurez indiqué,
- une facture vous est envoyée à votre adresse mail.

Les Bons Cadeau vous sont envoyés par voie électronique et représentent un moyen de paiement que le bénéficiaire du Bon Cadeau peut utiliser pour s’inscrire à tous les stages, journées et séjours proposés sur le site expeditrek.com.
Un Bon Cadeau est nominatif et comporte un numéro unique d’identification.
Les Bons Cadeau s’utilisent en une seule fois à hauteur de leur valeur et pendant leur période de validité de un an. Ils ne sont ni échangeables, ni modifiables, ni remboursables, sauf cas prévu pour la rétractation.

Aucun Bon Cadeau ne peut donner lieu à une contrepartie monétaire sous quelque forme que ce soit, totalement ou partiellement.
Les Bons Cadeau sont utilisables pour l’ensemble des journées et séjours. Le bénéficiaire doit nous contacter pour indiquer le séjour auquel il veut s’inscrire. Le tarif dudit séjour sera diminué de la valeur du Bon Cadeau.
A partir de son inscription au séjour, le bénéficiaire est soumis aux conditions de vente sur les journées ou les séjours.
Les Bons Cadeau sont valables 12 mois à compter de leur date d’émission. La date d’expiration est indiquée sur les Bons Cadeau.
Passée la date de validité, les Bons Cadeau ne peuvent plus être utilisés et seront désactivés. Un Bon Cadeau expiré ne pourra pas faire l’objet d’un remboursement ou donner lieu à toute autre contrepartie monétaire, sous quelque forme que ce soit.